Ce que coûte une formation e-commerce, et ce qu'elle vous apprend
Entre 500 et 5 000 euros pour des vidéos préenregistrées. Voici ce qu'il y a dedans, ce que ça vaut, et comment obtenir la même chose — la partie qui compte — sans avancer l'argent.
Une formation e-commerce se vend entre cinq cents et cinq mille euros. Pour ce prix, vous recevez un accès à des vidéos préenregistrées, souvent un groupe de discussion, parfois un appel collectif par semaine. Le contenu, lui, est rarement le problème : il est correct, ordonné, et il ressemble beaucoup à celui du concurrent d'à côté.
Le problème est ailleurs. Vous payez surtout pour une chose qui ne figure pas au programme : l'accès à quelqu'un qui vend vraiment, et à qui poser la question précise qui vous bloque. Cette partie-là est la plus chère à produire, et c'est celle qu'on rationne.
Ce qu'on paie, ligne par ligne
Les prix pratiqués en France se tiennent dans une fourchette étroite, et la promesse monte avec le tarif. Voici ce qu'on trouve réellement à chaque palier.
| 300 à 800 € | Vidéos préenregistrées, un groupe Discord | Toute réponse à votre cas |
| 1 000 à 2 500 € | Les vidéos, plus un appel collectif hebdomadaire | Le temps de parole : vous êtes trente |
| 3 000 à 5 000 € | Un accompagnement annoncé comme individuel | Souvent délégué à un assistant |
La moitié du programme est déjà gratuite
Ouvrir une boutique, installer un thème, brancher un moyen de paiement, publier une fiche produit : la documentation officielle de chaque outil le dit mieux que n'importe quelle vidéo, et elle est à jour, ce qu'une formation tournée il y a dix-huit mois n'est plus.
Voir les données
| Où part le temps d'une formation type | |
|---|---|
| Mise en place | 30 % |
| Théorie générale | 35 % |
| Publicité | 25 % |
| Cas réels | 10 % |
Voir les données
| Mise en place | Théorie générale | Publicité | Cas réels | |
|---|---|---|---|---|
| Part du programme | 30 | 35 | 25 | 10 |
Ce qui s'apprend vraiment en regardant faire
Une marge qui ne tient pas, un coût d'acquisition qui double en trois semaines, un fournisseur qui décale de quinze jours en pleine saison : ces situations ne se traitent pas avec une vidéo. Elles se traitent en demandant à quelqu'un qui les a eues ce qu'il a fait, et surtout dans quel ordre.
Deux soirées, zéro euro, et vous couvrez la mise en place que la formation facture au prix fort.
Cinquante commandes réelles apprennent plus que dix heures de vidéo. Vous saurez alors quoi demander.
En direct, avec vos chiffres sous les yeux. C'est la partie qu'aucune vidéo ne remplace.
Deux façons d'y mettre mille euros
- Payé d'avance, en une fois
- Contenu figé, tourné il y a un an ou deux
- Vos questions attendent l'appel du jeudi
- Le formateur vend des formations
- Payé à la session, quand vous en avez besoin
- Les chiffres du mois en cours
- Vos questions passent pendant la session
- Le talker vend ce dont il parle
Le calcul n'est pas idéologique. Mille euros de publicité et trois sessions en direct vous donneront des données à vous, et quelqu'un pour les lire avec vous. La même somme en formation vous donne un programme, et l'obligation de le suivre seul.
Le chiffre d'affaires flatte, la marge paie, la trésorerie décide.
— Diego Demazure, cofondateur de Tribune