Pourquoi vos dix premières minutes décident de tout
Un direct qui démarre à quatre auditeurs n'est pas un échec d'audience, c'est un échec d'annonce. Ce qui distingue les sessions qui remplissent, en trois mesures et une marche à suivre.
Un direct qui démarre à quatre auditeurs n'est pas un échec d'audience. C'est un échec d'annonce — et les deux se corrigent différemment. Le premier demande de l'audience, le second demande une heure de préparation.
Nous avons regardé ce qui distingue les sessions qui remplissent de celles qui se vident. Trois choses reviennent, et aucune ne concerne le contenu lui-même.
Les dix premières minutes décident du reste
Sur Tribune, chaque session ouvre par dix minutes d'écoute libre. Ce n'est pas une gratuité de politesse : c'est la seule fenêtre où quelqu'un qui ne vous connaît pas décide s'il reste. La courbe de présence le dit mieux qu'un long discours.
Voir les données
| Présence moyenne, minute par minute | |
|---|---|
| 0 | 100 % |
| 5 | 88 % |
| 10 | 71 % |
| 15 | 66 % |
| 20 | 63 % |
| 30 | 60 % |
| 45 | 57 % |
| 60 | 54 % |
Voir les données
| 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 | 45 | 60 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Auditeurs | 100 | 88 | 71 | 66 | 63 | 60 | 57 | 54 |
Annoncer, ce n'est pas prévenir
Une session annoncée trois jours avant ne remplit pas mieux qu'une session annoncée deux heures avant. Ce qui change, c'est le nombre de rappels et l'endroit où ils arrivent.
- Un post la veille
- Aucun rappel
- Le titre dit le sujet
- Présence : 4 sur 10 abonnés
- Une date posée une semaine avant
- Un rappel à l'heure H−1
- Le titre dit le problème résolu
- Présence : 7 sur 10 abonnés
Ce qu'il faut faire, dans l'ordre
Vos abonnés reçoivent l'annonce et peuvent se mettre un rappel. Une session créée le matin pour le soir ne touche que ceux qui étaient déjà là.
« Réduire le churn d'un SaaS B2B sous les 2 % » remplit ; « Discussion croissance » ne remplit pas. Le titre est lu hors contexte, dans une liste.
Pas l'heure entière : les dix minutes. C'est le seul segment que tout le monde entend, et celui où l'on décide de rester.
Les premiers arrivés entendent du silence sinon, et repartent avant que ça commence.
Une question prise à l'antenne vaut vingt minutes de monologue. C'est aussi ce qui transforme un auditeur en abonné.
Où l'argent se gagne réellement
Le billet à l'unité rapporte tout de suite, l'abonnement rapporte longtemps. Sur trois mois, le rapport s'inverse — et c'est vrai dès la troisième session.
| Billet à 6 € | 6 | 18 | 72 |
| Abonnement à 10 €/mois | 10 | 30 | 120 |
| Écoute libre + dons | 2 | 5 | 18 |
- Le rythme
- Même jour, même heure
- Annoncé à l'avance
- L'utilité
- Un problème par session
- Une chose à appliquer
- La relation
- Les questions prises à l'antenne
- Le prénom des habitués
Le chemin, de bout en bout
- Découvre la session
- Écoute libre · 10 min
- Prend un billet
- S'abonne
- Revient chaque semaine
Voir les liaisons
- Découvre la session → Écoute libre · 10 min · sans compte
- Écoute libre · 10 min → Prend un billet · une session
- Écoute libre · 10 min → S'abonne · s'il a déjà décidé
- Prend un billet → S'abonne · le billet se déduit
- S'abonne → Revient chaque semaine
Personne ne s'abonne à une chaîne qu'il n'a jamais écoutée. L'écoute libre n'est pas une perte, c'est le premier étage.
— Diego Demazure, cofondateur de Tribune
Le reste — le mur, les paliers, la commission — vit dans /tarifs. Mais rien de tout cela ne remplace une session préparée.